Ihr Partner für Umzug und Wohnungs­auflösung
in Weiden.der Oberpfalz.Bayern.Deutschland.Weiden, der Oberpfalz, Bayern und ganz Deutschland.

Was Sie sich vielleicht fragen.

• 01 Wie kommt mein Preis zustande?

  Am Anfang steht der Konfigurator: Sie tragen Ihre Angaben ein und erhalten Ihren Sofortpreis direkt per E-Mail. Im nächsten Schritt kommt unser Team zu Ihnen und gleicht mit einer Checkliste ab, ob die Angaben zu Ihrer Wohnung passen. Passt alles, wird aus dem Sofortpreis Ihr Endpreis. Sie wissen also von der ersten Minute an, woran Sie sind.

• 02 Kann sich der Sofortpreis noch ändern?

  Grundsätzlich ja – aber immer nachvollziehbar und fair. Bei unserem Vor-Ort-Termin schauen wir uns die Wohnung an und vergleichen sie mit dem, was Sie im Konfigurator angegeben haben. Fällt weniger an als gedacht, geht der Preis nach unten; ist mehr vorhanden als gemeldet, geht er entsprechend nach oben. Abgerechnet wird nach dem tatsächlichen Umfang. Je präziser Sie Ihre Angaben machen, desto größer ist die Chance, dass der Sofortpreis genau Ihr Endpreis bleibt.

• 03 Was kostet ein Umzug?

  Als Mindestpreis gilt bei uns 1.190 € brutto – hier beginnt jeder Umzug. Rechnen Sie für einen üblichen Drei-Zimmer-Umzug mit rund 75 m² mit etwa 1.690 €; kommen Pack- und Auspackservice dazu, liegen Sie bei rund 2.290 €. Verstehen Sie diese Angaben bitte als Richtwerte. Ihren persönlichen Sofortpreis ermitteln Sie Schritt für Schritt im Konfigurator und erhalten ihn anschließend schriftlich per E-Mail.

• 04 Was kostet eine Wohnungsauflösung?

  Den Preis einer Wohnungsauflösung berechnen wir nach Fläche: ab 25 € pro Quadratmeter brutto, wobei der Mindestpreis bei 1.500 € liegt. Ist die Wohnung stark verschmutzt, kommt der Faktor 1,7 hinzu, bei einer Messie-Wohnung der Faktor 3,4; für jede Etage ohne Aufzug rechnen wir 12 % auf. Für 75 m² im Erdgeschoss in normalem Zustand landen Sie so bei rund 1.875 €. Ihren genauen Sofortpreis ermitteln Sie Schritt für Schritt im Konfigurator.

• 05 Wie berechnen sich Anfahrt und Transportstrecke?

  Ihr Preis besteht aus drei Teilen: der eigentlichen Leistung, der Anfahrt und der Transportstrecke. Die Anfahrt ab unserem Sitz in Weiden ist die ersten 50 Kilometer frei, jeder weitere Kilometer kostet 1,19 €. Die Strecke von der alten zur neuen Adresse rechnen wir mit 3,57 € je Kilometer. Alles brutto und offen in Ihrem Sofortpreis – Sie sehen jeden Posten.

• 06 Sind das Netto- oder Bruttopreise?

  Alle Preise bei uns sind Bruttopreise inklusive 19 % Mehrwertsteuer – genau der Betrag, den Sie am Ende zahlen. Da kommt nichts obendrauf. So sehen Sie schon im Sofortpreis, woran Sie sind.

• 07 Zahlt mein Arbeitgeber oder das Jobcenter den Umzug?

  Das ist möglich – die Entscheidung liegt beim jeweiligen Kostenträger. Übernimmt Ihr Arbeitgeber die Kosten, erstellen wir ein PDF-Angebot zur Freigabe und stellen die Rechnung direkt auf die Firma – alle Details auf der Seite Umzug vom Arbeitgeber. Beim Bürgergeld kann das Jobcenter Umzugskosten übernehmen; unser Kostenvoranschlag dient zur Vorlage beim Amt – wie das Schritt für Schritt läuft, lesen Sie auf der Seite Umzug mit Jobcenter.

• 08 Wie läuft alles ab – Schritt für Schritt?

  Am Anfang steht der Konfigurator: Sie tragen Ihre Angaben ein und erhalten kurz darauf Ihren Sofortpreis per E-Mail. Anschließend empfehlen wir einen kostenlosen Vor-Ort-Termin – dabei geht unser Team mit einer Checkliste durch, ob alles zu Ihren Angaben passt, und daraus wird Ihr fester Endpreis. Am Umzugstag selbst übernehmen wir das Verladen, den Transport und den Wiederaufbau am Zielort. Alles Schritt für Schritt und ohne Hektik – Sie müssen das nicht alleine machen.

• 09 Brauche ich einen Vor-Ort-Termin?

  Zwingend nötig ist er nicht, doch wir raten Ihnen sehr dazu. Bei diesem kostenlosen Termin schauen wir uns Ihre Wohnung an und legen sie neben Ihre Konfigurator-Angaben – aus dem Sofortpreis wird so ein fester Endpreis, der am Umzugstag keine böse Überraschung bereithält. Wenn Sie darauf verzichten, rechnen wir am Umzugstag nach dem ab, was tatsächlich vorhanden ist. Ihr bester Schutz sind deshalb ehrliche Angaben.

• 10 Was passiert, wenn meine Angaben nicht stimmen?

  Treffen Ihre Angaben zu, dann ist der Sofortpreis zugleich der Betrag, den Sie am Ende zahlen. Zeigt sich vor Ort ein deutlich anderes Bild – gemeldet war „leicht verschmutzt", vorgefunden eine Messie-Lage –, passen wir den Preis noch vor dem ersten Handgriff fair an. Erweisen sich die Angaben als klar unzutreffend, können wir den Termin notfalls noch am selben Tag absagen; in dem Fall wird der genannte Sofortpreis als Ausfallgebühr fällig, weil unser Team bereitstand. Wer ehrlich beschreibt, muss damit nie rechnen.

• 11 Was ist im Preis enthalten, was kostet extra?

  Alles, was zum normalen Tragen dazugehört, ist bereits im Grundpreis abgedeckt: Be- und Entladen, der Transport selbst, das Zerlegen von Eckcouch und Boxspringbett, das Abschrauben der Küchentisch-Beine sowie das Lösen der Waschmaschine an Ihrem Auszugsort. Dazu buchen Sie nur das, was bei Ihnen wirklich anfällt – das Ab- und Aufbauen von Schränken (je nach Größe 35 bis 175 € pro Stück), das Demontieren und Montieren der Küche (120 € Abbau, 200 € Aufbau pro laufendem Meter) und das Anschließen der Waschmaschine am Zielort (35 €). Sie müssen dabei nichts raten: Jeder einzelne Posten ist offen in Ihrem Sofortpreis ausgewiesen.

• 12 Wie läuft das mit den Umzugskartons?

  Drei Wege gibt es, die Sie beliebig miteinander verbinden können: Wenn Sie Kartons kaufen, zahlen Sie 3,50 € pro Stück – sie gehören dann Ihnen und bleiben auch bei Ihnen. Haben Sie selbst gepackt, tragen wir Ihre Kartons für 4,50 € je Stück aus der alten in die neue Wohnung. Und wenn Sie das Packen lieber uns überlassen, übernehmen wir das Einpacken als eigenen Service zu 6 € pro Karton.

• 13 Übernehmen Sie auch das Ein- und Auspacken?

  Gerne, wenn Sie das möchten. Mögen Sie nicht selbst zu Kartons und Klebeband greifen, verpacken wir Ihren Haushalt für 6 € pro Karton, bringen alles zum neuen Zuhause und räumen es dort wieder aus. Packen Sie lieber selbst, ist auch das völlig in Ordnung – dann übernehmen wir nur das Tragen der fertigen Kartons. Wie viel wir davon abnehmen, bestimmen Sie.

• 14 Was kostet die Endreinigung – und was ist der Unterschied?

  Zwei Stufen stehen zur Wahl. Bei der besenreinen Übergabe ist die Wohnung leergeräumt, gefegt und von grobem Schmutz befreit – das rechnen wir mit 2 € pro Quadratmeter ab. Wer mehr möchte, wählt die Grundreinigung: Sie schließt Bad, Küche, Böden und Oberflächen ein und kostet 5 € pro Quadratmeter. So geht die Wohnung sauber an den Vermieter zurück. Ein Übergabe-Protokoll für den Vermieter legen wir Ihnen auf Wunsch dazu.

• 15 Transportieren Sie auch Klavier, Flügel oder schwere Einzelstücke?

  Schwere Einzelstücke wie Klavier, Flügel, Tresor oder anderes Mobiliar über etwa 200 Kilo stimmen wir grundsätzlich vorab persönlich mit Ihnen ab – am Telefon und bezogen auf Ihren konkreten Fall. Gemeinsam gehen wir dann Gewicht, Tragetechnik, den Termin und die passende Absicherung durch. Auf diese Weise ist vorher für beide Seiten klar, was sich umsetzen lässt. Ein kurzer Anruf genügt uns dafür.

• 16 Kümmern Sie sich um die Halteverbotszone?

  Selbstverständlich richten wir die Halteverbotszone für Sie ein – den Antrag bei der Stadt und das Aufstellen der Schilder rund zwei Wochen vor dem Termin übernehmen wir komplett. So bleibt am Umzugstag der Bereich direkt vor Ihrer Tür frei. Für diesen Posten berechnen wir pauschal 120 €, und dieser Betrag ist von Anfang an offen in Ihrem Sofortpreis ausgewiesen.

• 17 Wie funktioniert das Foto-Inventar?

  Auf Wunsch legen wir für 25 € je Zimmer ein Foto-Inventar an. Dabei gehen wir gemeinsam mit Ihnen oder einer von Ihnen bevollmächtigten Person durch die Räume und halten den Bestand mit Fotos fest. Die Aufnahmen erhalten Sie anschließend per E-Mail und entscheiden dann in Ruhe, was bleibt, was mitkommt und was entsorgt wird. So bleibt nichts ungeklärt liegen – und das Ganze funktioniert auch aus der Ferne.

• 18 Kann ich meine Möbel bei Ihnen zwischenlagern?

  Ja. Wenn zwischen Auszug und Einzug Zeit liegt oder in der neuen Wohnung noch Platz fehlt, lagern wir Ihre Möbel sicher ein – so lange Sie es brauchen. Die Konditionen halten wir vorher im Angebot fest, damit alles klar ist und nichts überrascht.

• 19 Machen Sie auch Senioren- und Firmenumzüge?

  Ja, beides. Senioren-Umzüge gehen wir mit Ruhe an, auf Wunsch mit Ein- und Auspacken und dem Einrichten am Zielort – dafür haben wir eine eigene Seite. Firmen- und Büroumzüge planen wir termintreu, damit Ihr Betrieb möglichst wenig Ausfall hat. Sagen Sie uns einfach, worum es geht.

• 20 Was passiert mit Sachen, die entsorgt werden müssen?

  Alles, was tatsächlich nicht mehr gebraucht wird, bringen wir zum Wertstoffhof oder geben es an zugelassene Verwerter. Einzelne Stücke berechnen wir zu festen Sätzen – für ein Sofa etwa 65 €, für ein Kühlgerät 60 € –, bei größeren Mengen richtet sich der Preis nach dem Volumen mit 65 € pro Kubikmeter. Steht eine Wohnungsauflösung an, ist die Entsorgung bereits im Quadratmeterpreis enthalten; was zurückbleibt, geht mit der Räumung in unser Eigentum über, ohne dass eine Wertanrechnung erfolgt. Wenn Sie möchten, stellen wir Ihnen für 50 € einen Entsorgungsnachweis nach Kreislaufwirtschaftsgesetz aus.

• 21 Räumen Sie auch eine vermüllte oder Messie-Wohnung?

  Selbstverständlich übernehmen wir auch die Räumung einer stark vermüllten Wohnung oder einer Messie-Wohnung – mit passender Schutzausrüstung, fachgerechter Entsorgung und ganz ohne Bewertung. Was sich säubern lässt, säubern wir, und gegen Geruch tun wir alles, was machbar ist. Schämen müssen Sie sich dafür nicht, und alleine durchstehen müssen Sie das auch nicht. So eine Wohnung gehen wir mit Ruhe an, Schritt für Schritt.

• 22 Wie gehen Sie mit einer Auflösung nach einem Todesfall um?

  Behutsam und mit dem nötigen Respekt. Für uns ist eine solche Wohnung nie bloß ein Auftrag – dahinter steht ein ganzes Leben, und das ist uns bewusst. Persönliche Dinge wie Fotos oder Dokumente legen wir auf Wunsch gemeinsam mit Ihnen vorab zur Seite, bevor irgendetwas geräumt wird. Was wir nicht leisten, ist die biologische Spezial- oder Tatortreinigung. Diesen Weg müssen Sie nicht allein gehen – wir sind an Ihrer Seite.

• 23 Können Sie helfen, wenn ich weit weg wohne?

  Selbstverständlich. Es ist keine Seltenheit, dass Kinder oder Verwandte einen Umzug oder eine Auflösung aus mehreren Hundert Kilometern Entfernung und neben dem eigenen Job steuern müssen. Genau dann greifen wir Ihnen unter die Arme: Wir klären alle Einzelheiten mit Ihnen telefonisch und per E-Mail, kümmern uns um die Schlüsselübergabe und halten Sie durchgehend auf dem Laufenden. Vor Ort sein müssen Sie dafür nicht ständig – wir übernehmen das.

• 24 Sind Sie versichert?

  Versichert sind wir selbstverständlich – jeder Transport ist abgesichert, ganz gleich ob es um einen Umzug oder eine Wohnungsauflösung geht. Geht es um besonders wertvolle Stücke, sprechen wir eine zusätzliche Absicherung vorab mit Ihnen ab. Sie müssen dafür nichts weiter in die Wege leiten; alles Übrige klären wir gemeinsam im Gespräch, bevor es losgeht.

• 25 Wertvolle Gegenstände und Sonderstücke – wie läuft das?

  Am besten teilen Sie uns besonders wertvolle Dinge – Schmuck, Antiquitäten oder hochwertige Elektronik – schon vorab schriftlich mit, damit wir sie richtig absichern können. Bei sehr kostbaren Einzelstücken wie einem teuren Flügel oder einem Kunstwerk verfahren wir nur nach vorheriger Absprache und mit einer Haftungsvereinbarung bis zur gesetzlichen Mindesthaftung. Unser Schwerpunkt liegt nicht auf solchen Transporten, doch wenn Sie das brauchen, übernehmen wir das.

• 26 In welcher Region sind Sie unterwegs?

  Von unserem Standort in Weiden in der Oberpfalz aus sind wir in ganz Bayern für Sie im Einsatz. Besonders häufig sind wir in Weiden, Amberg, Neustadt a.d. Waldnaab und Grafenwöhr unterwegs. Liegt Ihr Ziel woanders, ist das kein Problem: bayernweit erreichen Sie uns ohnehin, und bei Fernumzügen kümmern wir uns deutschlandweit. Wohin genau es gehen soll, besprechen wir in Ruhe kurz miteinander.

• 27 Sie sind neu am Markt – warum sollte ich Sie buchen?

  Wir sind frisch gestartet und bauen unsere Bewertungen gerade auf. Dafür bekommen Sie einen klaren Festpreis, ein eigenes Team mit eigenen Fahrzeugen und einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert. Wir sind Ihr Umzugshelfer und Ihr Partner für Entrümpelungen – überzeugen Sie sich selbst und werden Sie einer unserer ersten Kunden.

• 28 Do you offer moving services in English (Grafenwöhr and Vilseck area)?

  Yes. We are based in Weiden and serve the Grafenwöhr and Vilseck area, where many members of the US community live. We are happy to help in English – local moves, transport within Germany, furniture pickup and move-out clearance with proper disposal. Just call us at 0155 60652847 or send a short message and we will take care of it. You will find all details in English – prices, VAT forms and how it works – on our Military Moves page.

• 29 Transportieren Sie auch Haustiere?

  Tiere gehören für den Transport in Ihre eigenen Hände – dafür sind wir schlicht nicht eingerichtet. Weil uns das Wohl jedes Tieres wichtig ist, bleibt diese Aufgabe bewusst bei Ihnen als Halter. Um Möbel, Kartons und den kompletten Hausstand kümmern wir uns dagegen wie gewohnt.

• 30 Wie läuft die Bezahlung?

  Bei der Buchung wird eine Anzahlung von 50 % des Sofortpreises fällig – per Überweisung innerhalb von 7 Tagen nach der Auftragsbestätigung. Damit ist Ihr Termin fest reserviert. Den Restbetrag zahlen Sie am Umzugstag, bevor wir mit dem Entladen beginnen – bar oder per Echtzeitüberweisung. Bei einer reinen Entrümpelung ohne Umzug zahlen Sie den Rest nach Abschluss der Arbeiten. So wissen Sie von Anfang an, was wann fällig ist.

• 31 Was passiert, wenn ich stornieren muss?

  Sie können jederzeit kündigen – eine kurze Nachricht per E-Mail oder WhatsApp genügt. Die Pauschale richtet sich nach dem Vorlauf: bis 14 Tage vor dem Termin 30 % des vereinbarten Preises, 13 bis 7 Tage vorher 50 %, 6 bis 2 Tage vorher 75 % und unter 48 Stunden 90 %. Können Sie nachweisen, dass uns gar kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist, zahlen Sie nur diesen. Liegt der Grund bei uns, kostet die Absage selbstverständlich nichts. Je früher Sie Bescheid sagen, desto niedriger bleibt die Pauschale.

• 32 Wie wird die Anfahrt berechnet?

  Die Anfahrt bis 50 km ab unserem Stützpunkt in Weiden ist im Festpreis enthalten, darüber hinaus 1,19 € pro Kilometer (inkl. MwSt.). Sie sehen den Gesamtbetrag vorab schriftlich im Angebot – ohne Nachforderung am Umzugstag.

• 33 Bekomme ich in der Innenstadt eine Halteverbotszone?

  Ja. Wo das Parken vor der Haustür eng ist, beantragen wir die Halteverbotszone rund zwei Wochen vorher bei der Stadt. So steht der Sprinter am Umzugstag nah genug und der Tragweg bleibt kurz.

• 34 Übernehmen Sie auch die komplette Haushaltsauflösung?

  Ja. Beim Umzug ins betreute Wohnen oder bei einer Haushaltsauflösung räumen, sortieren und entsorgen wir die Wohnung. Die Entsorgung dokumentieren wir, die Übergabe erfolgt besenrein. Den Umfang stimmen wir vorher in Ruhe mit Ihnen ab – Sie müssen das nicht allein machen.